Last Updated on يناير 23, 2021
iHerb, اي هيرب, يقدم مجموعة واسعة من الفيتامينات والمكملات الغذائية ومستحضرات التجميل والمنتجات الصحية الطبيعية، جميعها بأسعار رخيصة بشكل مدهش.
بالرغم من عدم شهرة موقع أي هيرب الواسعة على المستوى العالمي حتى الآن، إلا أن الكثير ممن تعرفوا على الموقع يستمرون في استخدامه بشكل دائم.
1. ما هو اي هيرب؟
2. كيف تعمل اي هيرب؟
3. التسوق في اي هيرب
4. مزايا وعيوب الشراء في اي هيرب (iHerb)
5. الشحن من خلال اي هيرب
6. نصائح للتسوق عبر اي هيرب
1. ما هو اي هيرب؟
اي هيرب (iHerb) هو موقع بيع بالتجزئة يقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من المكملات الغذائية ومستحضرات التجميل الصديقة للبيئة والبروتينات والفيتامينات وأكثر من ذلك.
لقد تأسست الشركة في عام 1996 وتمتلك مركزين رئيسيين للتوزيع في الولايات المتحدة.
يعتبر اي هيرب (iHerb) واحداً من أكبر المخازن على الانترنت لبيع المنتجات الطبيعية في العالم، مع أكثر من 1200 علامة تجارية و35.000 منتج.
يقدم أي هيرب منتجاته بأسعار أرخص بكثير من تلك المعروضة في الصيدليات والمتاجر الأخرى.
2. كيف يعمل اي هيرب؟
لتتمكن من شراء المنتجات على اي هيرب (iHerb)، يجب أولا إنشاء حساب جديد والاشتراك في الموقع، من خلال اجراء عملية بسيطة تتمثل في الخطوات التالية:
1) انقر على السهم الأبيض بجوار رابط “حسابي” في الجانب العلوي الأيسر من أي صفحة.
2) سيتم فتح نافذة مستطيلة صغيرة، تحتوي على عبارة “إنشاء حساب”.
3) يمكنك الاشتراك باستخدام غوغل من خلال الضغط على (المربع الأزرق) أو إنشاء حساب على الموقع من خلال الضغط على (المربع الأخضر).
4) يمكنك التسجيل من خلال جوجل باستخدام الايميل الخاص بك أو رقم الهاتف المحمول. ثم ستتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى موقع اي هيرب.
5) بالنسبة للأشخاص الذين لا يريدون استخدام حساب غوغل أو ليس لديهم حساب غوغل، بإمكانهم النقر على المربع الأخضر والانتقال إلى نموذج تسجيل قصير.
بعد اكتمال عملية التسجيل القصيرة، يمكنك البدء في التسوق على اي هيرب. البيانات الشخصية المتبقية مثل عنوان وسائل الدفع ليست ضرورية إلا عند استكمال الجزء الأخير من عملية الشراء.
3. التسوق في اي هيرب
هناك عدة طرق للتسوق في اي هيرب:
1) إذا كنت ترغب في شراء منتج معين، فإن أبسط طريقة للبحث هي إدخال اسم المنتج في مربع البحث الموجود في أعلى الصفحة.
بمجرد كتابة اسم المنتج، ستبدأ خوارزمية إي هيرب في اقتراح المنتجات استنادا إلى عبارات البحث الشائعة.
على سبيل المثال، إذا بحثنا عن Solgar’s VM-75، فقط قم بكتابة أحرف VM في مربع البحث وستلاحظ ظهور نافذة جديدة تقترح أسماء المنتجات والصور، والتي ستساعدك في العثور على المنتج المناسب.
بعد أن تحدد عبارة البحث، قم بالنقر على مفتاح الإدخال “ENTER” أو بالنقر على رمز العدسة المكبرة، سيتم فتح نافذة جديدة تجد فيها جميع خيارات المنتجات، وتتميز بمجموعة متنوعة من المعايير والمميزات.
على سبيل المثال – عدد الكبسولات، نوع الكبسولات، الخ.
وبمجرد أن تحدد المنتج الذي تريد شراءه، يمكنك بعد ذلك اختيار “إضافة إلى السلة ” “Add to Cart ثم الخروج أو العودة للتسوق مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أن هناك بعض المنتجات على أي هيرب ستجد تحتها مكعبًا أزرق مع عبارة “Shipping Saver”، وهذا يعني أنه عند شراء المنتج، سوف نحصل على خصم على رسوم الشحن.
كلما اخترت المزيد من المنتجات التي تشمل “Shipping Saver” وأضفتها إلى عربة التسوق، فإنك ستحصل على خصم أكبر على رسوم الشحن.
إذا كنت ترغب في التعرف أكثر على المنتج، ما عليك سوى النقر على اسم المنتج وستنتقل إلى صفحة المنتج للحصول على تفاصيل إضافية عنه مثل تاريخ انتهاء الصلاحية، والوزن، (سعر الشحن النهائي)، والمكونات الخ .
قد يكون استخدام تقييمات العملاء مصدرًا مفيدًا آخر للمعلومات عن المنتج.
إن تقييمات المستخدمين على iherb.comموثوقة جدا، وحتى إذا كان المنتج قد حصل على تقييمات ضعيفة، فإن إدارة الموقع تقوم بعرضها عادةً، طالما أن التقييم حقيقي، من مبدأ الشفافية والأصالة.
يتم تقييم المنتج على مقياس من 5 نجوم. بمجرد الضغط على رمز النجمة ستنتقل إلى صفحة التقييمات حيث يمكنك قراءة إحصاءات العملاء السابقين.
طريقة أخرى للعثور على المنتجات في iherb.com تكون من خلال البحث حسب الفئة، العلامة التجارية أو الحالة الطبية.
يقع خيار تحديد الفئات أعلى يسار الصفحة، أسفل الشعار مباشرة.
على سبيل المثال، إذا قم باختيار “فئات” “Categories”، ستفتح لك نافذة تعرض فئات مختلفة مثل – المكملات الغذائية، الأعشاب، الاستحمام، الجمال، الطفل، البقع وأكثر من ذلك …
إذا قمت باختيار فئة الاستحمام “Bath” على سبيل المثال سيتم فتح نافذة متصفح جديدة، تعرض الفئات الفرعية ضمن هذه الفئة الرئيسية. بعد اختيار الفئة الفرعية المطلوبة (على سبيل المثال “فقاعات الحمام”)، سيتم فتح النافذة الرئيسية، والتي تبين منتجات الفئة الفرعية.
لدى اي هيرب العشرات من المنتجات في كل فئة فرعية، لذلك نوصي باستخدام خيار التصفية الذى يقع فوق صور المنتجات على اليسار.
عن طريق التصفية، يمكن عرض النتائج وفقا لمعايير معينة مثل السعر، التصنيف، الأكثر شهرة وأكثر من ذلك.
يمكننا أيضا اختيار عدد من المنتجات المعروضة على كل صفحة. بعد اختيارها، ستتغير الصفحة وفقا لذلك.
[av_video src=’https://www.youtube.com/watch?v=kYRUnB19Zb0′ format=’16-9′ width=’16’ height=’9′ av_uid=’av-dyynt’]
4. مزايا وعيوب الشراء في اي هيرب (iHerb)
المزايا
1) أحد أهم مزايا الموقع هو أن الأسعار في متناول اليد بالنسبة لمعظم المنتجات.
2) خدمة العملاء موثوقة وفعالة.
3) الشحن المُخفّض أو المجاني (مع بعض القيود على حد الوزن).
4) صديقة للبيئة حيث أن جميع مواد التعبئة والتغليف قابلة لإعادة التدوير.
5) منتجات جديدة بفترات صلاحية طويلة الأمد.
العيوب
1) بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى بعض البلدان، وليس هناك طريقة لمعرفة ما إذا كان المنتج يمكن شحنه إلى مكان معين قبل الوصول إلى مرحلة الدفع.
2) طريقة الشحن المجاني لا تتضمن رقم تتبع أو التأمين، ولكن يمكن أن تتم ترقيتها مقابل رسوم.
5. الشحن من خلال اي هيرب
على صفحة سلة التسوق في اي هيرب يمكنك أن ترى جميع المنتجات التي قمت باختيارها. كما يمكنك إزالة المنتجات عن طريق النقر على “إزالة” أو تغيير الكمية في الجزء الموضّح. وسيتم تحديث الأسعار وفقا لذلك.
تأكد من دقة تفاصيل الشحن والعنوان المعروضة في أسفل الصفحة.
الشحن مجانا لديه قيود على الوزن، ولا يوفر التأمين أو رقم التتبع.
إن خيار ترقية الشحن لديه حد وزن أعلى بكثير، ويشمل التأمين وتتبع الشحن.
كلما قمت باختيار المزيد من المنتجات في عربة التسوق، كلما كانت الفرصة أكبر للحصول على ترقية الشحن مجاناُ.
ستحصل على خصم دائم بقيمة 5٪ على جميع البنود على إي هيرب، من خلال استخدام كود القسيمة HAC7131، في مربع “تطبيق –كود المكافآت” “Apply – Rewards Code” في عملية الدفع النهائية.
الآن، كل ما عليك القيام به هو الضغط على الزر البرتقالي – “انتقل إلى الخروج” “Proceed to Checkout” والانتهاء من عملية الشراء.
في هذه المرحلة سيطلب منك تسجيل الدخول أو التسجيل، وإدخال أي تفاصيل ناقصة في عملية الشحن– مثل العنوان، رقم الهاتف وطريقة الدفع (نوصي باستخدام باي بال، لحماية إضافية للمُشتري).
بعد إدخال جميع التفاصيل، قم بتأكيد الطلب عن طريق النقر على زر “تقديم الطلب” ” “Place order، ثم استكمال عملية الشراء على إي هيرب.
يمكن العثور على جميع تفاصيل الشراء، بما في ذلك رقم التتبع، إن وجد، في صفحة “سجل الطلبات” “Order History”، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق تسجيل الدخول إلى “حسابي”.
طالما أن وضع الطلب في “سجل الطلبات” هو “قيد التقدٌم” أو “جاهز للاستلام”، لا يزال هناك خيار لإلغاء الشراء، عن طريق النقر على “إلغاء الطلب”، دون الاتصال بخدمة العملاء.
بمجرد أن تصبح حالة الطلب ” جاهز للشحن ” فلا يمكنك إلغاؤه.
6. نصائح للتسوق عبر اي هيرب
1) كوبون اي هيرب – كوبون الخصم في اي هيرب
كود قسيمة الخصمHAC7131 سيمكنك من الحصول على خصم 5٪ على أي عملية شراء على اي هيرب. يمكنك أيضا الوصول إلى الموقع عبر هذا الرابط وسيتم تحديث القسيمة تلقائيا على حسابك.
2) نوصي بزيارة صفحة “العروض الخاصة” “specials”، التي تقدم مجموعة متنوٍعة جيدة من المنتجات التي عليها خصومات.
3) صفحة “المواد التجريبية” “Trial Items” تقدم مجموعة من العينات والمنتجات التجريبية بسعر مُخفّض، وغالبًا ما يضم بعض الصفقات المغرية.
4) تأكد من الاشتراك في النشرة الإخبارية على اي هيرب للحصول على عروض خاصة، العديد من المميزات وقسائم الخصم.
ملخص
اي هيرب – iHerb.com – يقدم أسعارًا مغرية لمجموعة متنوعة من الفيتامينات، مستحضرات التجميل، المكملات الغذائية، البروتينات وغيرها من المنتجات الصحية الطبيعية.
الأسعار في متناول اليد، خدمة العملاء الفعّالة، الشحن السريع وبرنامج صداقة البيئة جميعها مميزات جعلت من اي هيرب خيارًا عظيمًا للمتسوقين من جميع أنحاء العالم.
